ABSCHNITT 01

Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop von Aldrisa abgeben. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Eunice Justice, handelnd unter der Marke Aldrisa.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

ABSCHNITT 02

Einbeziehung, Vertragssprache und Vertragstext

Diese Bedingungen werden Bestandteil des Vertrags, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung auf ihre Geltung hingewiesen werden, die Möglichkeit erhalten, den Inhalt einzusehen, und ihrer Einbeziehung zustimmen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben prüfen und mit den im Bestellablauf bereitgestellten Funktionen berichtigen. Nach Eingang erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte speichern Sie die Bestellbestätigung und diese Bedingungen für Ihre Unterlagen.

ABSCHNITT 03

Produktdarstellung und Verfügbarkeit

Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, insbesondere zu Eigenschaften, Maßen, Abmessungen, Materialien und Verfügbarkeit.

Farben, Strukturen und Oberflächen können je nach Bildschirm, Beleuchtung und individuellen Anzeigeeinstellungen geringfügig anders wirken. Die Verfügbarkeit kann sich bis zum Abschluss des Bestellvorgangs ändern.

ABSCHNITT 04

Bestellvorgang und Vertragsschluss

Sie wählen die gewünschten Artikel aus, legen sie in den Warenkorb und geben die für Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten ein. Unmittelbar vor dem Absenden werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten, der Gesamtpreis, die Versandkosten und die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Mit der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung, einer Versandbestätigung oder der Übergabe der Ware an den Versanddienst zustande.

ABSCHNITT 05

Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Online-Shop angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die anwendbaren Steuern sowie sonstige Preisbestandteile. Außer den vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bei einem Warenwert unter 179,99 € betragen die Versandkosten 15,99 €. Ab einem Warenwert von 179,99 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Maßgeblich ist der nach unmittelbar anwendbaren Preisnachlässen verbleibende Warenwert. Der vollständige Zahlbetrag wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

• Warenwert unter 179,99 €: 15,99 € Versandkosten.
• Warenwert ab 179,99 €: kostenfreie Lieferung.

ABSCHNITT 06

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.Net. Soweit im Bestellvorgang verfügbar, können Sie mit Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oder Diners Club bezahlen.

Die Bearbeitung der Bestellung setzt eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung voraus. Wird eine Zahlung nicht freigegeben, kann die Bestellung erst nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungsdienstes weiterbearbeitet werden. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

ABSCHNITT 07

Bearbeitungszeit, Versand und Lieferung

Die gewöhnliche Bearbeitungszeit bis zur Übergabe an den Versanddienst beträgt 1–3 Arbeitstage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Arbeitstage. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Zustellort.

Je nach Bestellung und Verfügbarkeit erfolgt der Versand mit DHL Express, UPS oder FedEx. Die Auswahl richtet sich nach den Anforderungen der jeweiligen Sendung. Über wesentliche bekannte Verzögerungen informieren wir Sie über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.

ABSCHNITT 08

Zustellangaben und Gefahrübergang

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob Name, Anschrift, Postleitzahl und weitere Zustellangaben vollständig und richtig sind. Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund unzutreffender Angaben können nur im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

ABSCHNITT 09

Änderung und Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie über unseren Kundenservice eine Änderung oder Stornierung anfragen. Teilen Sie uns dafür möglichst frühzeitig Ihre Bestellnummer und das gewünschte Vorgehen mit.

Ist die Sendung bereits an den Versanddienst übergeben worden, kann sie nicht mehr als unversandte Bestellung storniert werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit bleiben davon unberührt.

ABSCHNITT 10

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten zu Beginn, Ausübung und Folgen des Widerrufs finden Sie in der gesonderten Widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Gesetzliche Ausnahmen gelten nur, soweit deren Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

ABSCHNITT 11

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ermöglichen wir eine freiwillige Rückgabe ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.

Fällt das Ende der freiwilligen Rückgabefrist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Arbeitstag. Die Rücksendung ist kostenfrei. Eine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.

Bitte senden Sie die Ware vollständig und möglichst in einem Zustand zurück, der eine angemessene Prüfung ermöglicht. Diese freiwillige Regelung beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre Rechte bei mangelhafter Ware.

ABSCHNITT 12

Rückerstattung

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir dürfen die Rückzahlung nur bis zu dem Zeitpunkt zurückhalten, an dem wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen geeigneten Nachweis über die Absendung vorlegen, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich und für Sie kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde.

Nach Freigabe der Rückerstattung benötigt das Zahlungsinstitut gewöhnlich weitere 3–7 Arbeitstage, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.

ABSCHNITT 13

Mängel, Gewährleistung und Transportschäden

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice über das festgestellte Problem und nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer. Eine Beschreibung und aussagekräftige Fotos können die Prüfung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für das Bestehen Ihrer gesetzlichen Rechte.

Bitte prüfen Sie die Lieferung zeitnah auf sichtbare Transportschäden und Vollständigkeit. Eine schnelle Mitteilung erleichtert die Klärung mit dem Versanddienst. Das Unterlassen einer sofortigen Anzeige führt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten insbesondere die gesetzlichen Regelungen zur Nacherfüllung sowie, sofern die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen, zu Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.

ABSCHNITT 14

Haftung, anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie in Fällen einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt, soweit sie Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der betroffenen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

ABSCHNITT 15

Kontakt und Servicezeiten

Bei Fragen zu einer Bestellung, Zahlung, Änderung, Stornierung, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation erreichen Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten.